¿Qué hacer si el termostato WiFi no puede conectarse a Internet después de cambiar el enrutador?

¿Qué hacer si el termostato WiFi no puede conectarse a Internet después de cambiar el enrutador?

 

Después de cambiar el enrutador, el termostato WiFi generalmente no puede conectarse a la red porque la información de configuración de la red no coincide. Debe volver a conectar el termostato a la nueva red Wi-Fi. Aquí hay algunos pasos que puede probar:

 

1. Verifique los conceptos básicos:

Confirme que el nuevo enrutador funcione correctamente: asegúrese de que su teléfono, computadora y otros dispositivos puedan conectarse a la nueva red WiFi y acceder a Internet.

Verifique la fuente de alimentación del termostato: asegúrese de que el termostato esté conectado correctamente a la fuente de alimentación y activado.

Acércate al enrutador: mueva el termostato lo más cerca posible del enrutador para eliminar la posibilidad de que la señal sea débil y que la conexión no se puede hacer.

 

2. Restablecer la conexión WiFi del termostato:

La mayoría de los termostatos wifi tienen la función de restablecer la conexión de red. El método de operación específico puede variar según la marca y el modelo, y generalmente incluye lo siguiente:

Mantenga presionado uno o más botones: lea el manual del usuario del termostato cuidadosamente para encontrar la combinación de botones específica y presionando el tiempo para restablecer la conexión WiFi. Por lo general, tarda unos segundos hasta que aparezca un indicador de restablecimiento WiFi o el modo de emparejamiento en la pantalla.

Ingrese el menú Configuración para reiniciar: algunos termostatos requieren encontrar "configuraciones de red", "configuración WiFi" o opciones similares en el menú Configuración en su pantalla, y luego seleccionar "Restablecer WiFi" o "Olvidar red", etc.

 

3. Vuelva a conectar a WiFi:

Después de restablecer la conexión WiFi de su termostato, deberá seguir estos pasos para conectarlo a su nueva red WiFi:

Ingrese el modo de emparejamiento: después de restablecer, su termostato generalmente ingresará automáticamente al modo de emparejamiento WiFi. Puede ver un mensaje en la pantalla que dice que está buscando una red o esperando conectarse.

Conecte usando una aplicación móvil: esta es la forma más común.

Abra la aplicación oficial para su marca de termostato.

Siga las instrucciones en la aplicación para agregar un nuevo dispositivo o conectarse a Wi-Fi.

La aplicación generalmente le pedirá que ingrese el nombre (SSID) y la contraseña de su nueva red Wi-Fi. Asegúrese de ingresarlos con precisión.

Siga las instrucciones en la aplicación para completar el proceso de conexión.

Conecte a través de la pantalla del termostato: algunos termostatos le permiten conectarse a una red Wi-Fi seleccionando la red e ingresando la contraseña directamente en la pantalla. Verifique el manual de su propietario para obtener pasos específicos.

 

Nuestros termostatos WiFi están principalmente con la aplicación Beok Home y el control de la aplicación Tuya, hay muchos modelos para la opción:

 

4. Verifique la configuración de su enrutador:

Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema, es posible que deba verificar su nueva configuración del enrutador:

Nombre Wifi y contraseña: asegúrese de que el nombre Wi-Fi (SSID) y la contraseña que ingrese en la aplicación o dispositivo del termostato sean exactamente los mismos que la nueva configuración del enrutador, y sean sensibles a mayúsculas.

Banda WiFi: nuestros termostatos solo admiten 2.4GHz Wi-Fi. Asegúrese de que su nuevo enrutador tenga 2.4GHz activado y que el termostato esté conectado a una red en esa banda. Algunos enrutadores combinan bandas de 2.4GHz y 5GHz, y debe asegurarse de que el termostato pueda reconocer y conectarse correctamente.

Filtrado de direcciones MAC: si su enrutador tiene habilitado el filtrado de la dirección MAC, debe agregar la dirección MAC del termostato a la lista de conexiones permitidas. Puede encontrar la dirección MAC del dispositivo en el manual o aplicación del usuario del termostato.

Configuración del firewall: verifique la configuración de su enrutador para asegurarse de que los puertos necesarios para que el termostato se conecte a Internet no esté bloqueado. Esto generalmente no es necesario, pero puede intentar verificarlo si encuentra circunstancias especiales.

 

5. Reiniciar dispositivos:

Intente reiniciar su termostato y enrutador. Espere unos minutos antes de intentar volver a conectarse.

 

6. Comuníquese con el servicio al cliente:

Si ha probado todo lo anterior y aún no puede conectarse, le recomendamos que se comunique con el servicio al cliente para obtener soporte técnico.

 

Para resumir, los pasos clave para resolver el problema del termostato wifi que no puede conectarse a Internet después de cambiar el enrutador son: restablecer la conexión Wifi del termostato, luego volver a conectarse al nuevo enrutador utilizando el nombre y la contraseña de Wi-Fi correctos. Al mismo tiempo, verifique las posibles restricciones en la configuración del enrutador.